Vipps i Min kirke
Menigheten kan legge til Vipps som betalingsmåte for å ta betalt for påmeldinger og gaver i appen. Pengene går rett til menighetens konto. Vipps trekker gebyr per betaling.
1. Slik legger dere til Vipps
- Logg inn på Vipps-portalen og bestill «Betaling på nett» (Integrert betaling) for menigheten. Blir dere spurt om leverandør eller partner, velg Skavern Konsult AS.
- Finn MSN-nummeret (vanligvis 6 siffer). Har dere akkurat bestilt betaling på nett, står det i e-posten fra Vipps som bekrefter at det er aktivert. Dere finner det også under «For utviklere» i portalen, ved salgsstedet.
- Logg inn i kontrollpanelet som administrator. Gå til Innstillinger → Vipps, skriv inn MSN-nummeret og trykk Send søknad. Dette kan også gjøres i appen under Oppsett: Gi gave.
- Kontrollpanelet viser at søknaden er sendt. Vipps er vanligvis klart i appen innen 3 virkedager, og dere får e-post når det er aktivert. Statusen endres da til «Aktiv».
2. Slik bruker dere Vipps
Gaver
Under Gi gave i appen velger giveren beløp og trykker Betal med Vipps. Vipps åpnes, giveren godkjenner, og appen viser at gaven er mottatt. Er det satt opp en innsamling, oppdateres fremdriften.
Betalte påmeldinger
Når et arrangement har pris, betaler deltakeren med Vipps i påmeldingen. Prisen regnes ut av serveren, med pris for voksne og under 16 år og eventuelle tillegg (for eksempel transport). Etter betaling får kjøperen kvittering og billetter på e-post og i appen.
Oversikt i kontrollpanelet
Under Transaksjoner ser dere alle Vipps-betalinger, med gaver og påmeldinger hver for seg. Velg periode for å se innbetalt, tilbakebetalt og totalt. Trykk på en betaling for å se historikken fra Vipps. Under Påmeldinger kan dere åpne et arrangement og se alle som har betalt, og søke blant dem.
Administrator og de som har tilgang til givertjenesten kan se transaksjonene. Bare administrator kan tilbakebetale og kansellere. Dere trenger ikke Vipps-portalen til dette.
3. Tilbakebetaling
- Én betaling: Åpne betalingen under Transaksjoner, skriv inn beløpet (hele eller deler) og trykk Tilbakebetal. Ved full tilbakebetaling av en påmelding slutter billettene å gjelde.
- Avlyst arrangement: Åpne arrangementet under Transaksjoner → Påmeldinger og trykk Tilbakebetal alle. Alle som har betalt med Vipps, får pengene tilbake, og dere kan sende dem en e-post med en melding.
- Betaling som ikke er trukket: kan kanselleres. Da frigjøres beløpet hos betaleren.
Pengene går tilbake til kontoen betaleren brukte i Vipps, vanligvis innen noen dager.
4. Vanlige spørsmål
Vipps trekker gebyr per betaling, etter avtalen menigheten har med Vipps. Dagens sats finner dere hos Vipps. Min kirke tar ikke gebyr i tillegg.
Pengene trekkes når betalingen er godkjent, og utbetales til menighetens konto etter Vipps sine vanlige utbetalingsrutiner.
Sjekk at Vipps er aktivert (status «Aktiv» under Innstillinger), at Vipps-nummeret er fylt ut under Givertjeneste, og at «Betaling på nett» er aktivt i Vipps-portalen. Brukerne må kanskje dra ned for å oppdatere appen.
De tar kontakt med menigheten. Administrator tilbakebetaler under Transaksjoner. For betalte påmeldinger bestemmer menigheten selv vilkårene for tilbakebetaling.
Da er ingen penger trukket. Betaleren får beskjed i appen og kan prøve igjen. Betalingen vises som avbrutt eller utløpt under Transaksjoner.
Ja. Alle med Vipps eller MobilePay kan betale. Beløpene er i norske kroner.
Ta kontakt med oss på kontaktsiden eller med supportknappen i kontrollpanelet. Vi trenger tidspunkt og gjerne referansen til betalingen (står under Transaksjoner).